nowy ekspres w kawiarni: plan szkolenia baristów na pierwszy miesiąc

Nawet najlepszy ekspres nie zrobi dobrej kawy sam. O tym, czy inwestycja przełoży się na smak w filiżance, decydują pierwsze tygodnie pracy zespołu. Jako trener baristów rozpisuję plan, który sprawdza się przy uruchomieniu nowego ekspresu: od pierwszego dnia, przez ustawienie receptury, po pracę w szczycie i wdrażanie nowych osób.

La Marzocco Polska7 min czytania

Barista przygotowuje espresso na ekspresie La Marzocco Leva S

dlaczego szkolenie decyduje o kawie

Profesjonalny ekspres daje stabilną temperaturę, ciśnienie i powtarzalne dawki. Nie ustawi jednak za baristę mielenia, nie dobierze dawki w koszyku i nie spieni mleka. Na szkoleniach widzę to samo: nowy ekspres w zespole bez wspólnej receptury daje kawę lepszą niż stary, ale nadal różną u każdej osoby. Dopiero wspólny sposób pracy zamienia możliwości maszyny w stały smak.

Pierwszy miesiąc to najlepszy moment, żeby te nawyki ustawić. Zespół i tak uczy się nowego sprzętu, więc łatwiej wprowadzić recepturę, checklistę i podział pracy, niż zmieniać przyzwyczajenia po pół roku. Poniżej plan, który stosujemy z naszego doświadczenia. Tempo dopasuj do zespołu i lokalu.

dzień uruchomienia: obsługa, bezpieczeństwo, czyszczenie

Przy uruchomieniu ekspresu omawiamy z zespołem obsługę na miejscu. Warto, żeby był przy tym każdy, kto będzie pracował za barem, a nie tylko właściciel. Tego dnia skupcie się na trzech rzeczach:

  • Obsługa. Włączanie i wyłączanie, przyciski grup, gorąca woda, lance, odczyt manometru i komunikatów. Każdy powinien sam zaparzyć kilka kaw i spienić mleko.
  • Bezpieczeństwo. Gorące elementy, para, ostrożność przy kolbach i lancach. Kto ma dzwonić po serwis i kiedy, na przykład przy wycieku wody lub pary.
  • Czyszczenie. Backflush, mycie kolb, sitek i lanc, czyszczenie tacki. Od pierwszego dnia według harmonogramu, bo nawyki z pierwszego tygodnia zostają.

Harmonogram czyszczenia rozpisaliśmy w poradniku czyszczenie ekspresu i backflush. Wydrukuj go i powieś przy ekspresie: harmonogram czyszczenia (PDF).

pierwszy tydzień: receptura i mleko

W pierwszym tygodniu zespół ustala recepturę i uczy się ją powtarzać. To praca z czterema pojęciami, które każdy barista powinien rozumieć tak samo:

  • dawka: ile zmielonej kawy trafia do koszyka;
  • ratio: stosunek masy napoju do dawki kawy;
  • czas ekstrakcji: od włączenia grupy do zakończenia parzenia;
  • mielenie: główne narzędzie korekty, gdy smak, czas lub masa odbiegają od receptury.

Konkretne wartości zależą od kawy i stylu lokalu, dlatego ustalcie je razem, najlepiej z palarnią, od której kupujecie ziarno. Ważniejsze od liczb jest to, żeby receptura była zapisana i żeby wszyscy korygowali kawę w ten sam sposób: najpierw smak, potem mielenie, dawkę zmieniamy rzadko.

Drugi filar pierwszego tygodnia to mleko. Ćwiczcie spienianie na różnych dzbankach i porcjach, aż piana będzie powtarzalna u każdej osoby. Dobrym nawykiem jest przedmuchanie i przetarcie lancy po każdym mleku, od pierwszego dnia.

tygodnie 2–4: praca w szczycie

Gdy receptura działa przy spokojnym ruchu, czas sprawdzić ją w szczycie. Tu wychodzą różnice między osobami i słabe punkty stanowiska.

  • Powtarzalność w szczycie. Kontrolujcie smak i czas kilka razy w ciągu dnia, także przy kolejce. Jeśli kawa ucieka od receptury, korygujcie mielenie, a nie dawkę na oko.
  • Workflow przy dwóch grupach. Ustalcie, kto mieli i ubija, kto spienia mleko i podaje. Przy jednej osobie za barem jedna kolba parzy, druga jest przygotowywana. Ile grup potrzebuje Wasz ruch, policzysz w kalkulatorze liczby grup.
  • Kalibracja na otwarcie zmiany. Pierwsza kawa każdej zmiany to test, nie kawa dla gościa. Barista sprawdza smak, czas i masę i dopiero wtedy otwiera bar.
  • Stanowisko. Kolby, ściereczki, dzbanki i mleko zawsze w tym samym miejscu. W szczycie liczy się każdy krok.

Pod koniec miesiąca warto zrobić krótkie podsumowanie z zespołem: co działa, gdzie kawa się rozjeżdża, czego brakuje na stanowisku.

checklista zmiany: otwarcie i zamknięcie

Checklista porządkuje dzień i ułatwia przekazanie baru kolejnej zmianie. Tak wygląda nasza wersja:

Nasza checklista z praktyki trenerskiej. Szczegóły czyszczenia w harmonogramie PDF.
MomentCo robimyPo co
Otwarcie: przed pierwszym gościemsprawdzamy temperaturę i ciśnienie, płuczemy grupy i lance, czyścimy tackęekspres gotowy do pracy, pierwsza kawa bez niespodzianek
Otwarcie: kalibracjaparzymy kawę według receptury, sprawdzamy smak, czas i masę, korygujemy mielenieta sama kawa niezależnie od pogody, wilgotności i świeżości ziarna
Otwarcie: stanowiskokolby w grupach, czyste ściereczki, dzbanki, mleko, zapas kawy w młynkubarista nie szuka niczego w szczycie
W trakcie dniapłukanie grupy przed kawą, przedmuchanie lancy po mleku, kontrola smaku co jakiś czasczystość i stały smak przy rosnącym ruchu
Zmiana kawy lub baristykrótka kalibracja i zapis ustawieńkolejna osoba zaczyna od sprawdzonej receptury
Zamknięciebackflush z detergentem i wodą, kolby, sitka, uszczelki, lance, tacka, młynkijutro rano ekspres i smak są takie same jak dziś
Zamknięcie: zapisnotujemy ustawienia młynka i uwagi dla porannej zmianyciągłość między zmianami

Checklista otwarcia i zamknięcia zmiany na jednej stronie A4. Powieś ją przy ekspresie obok harmonogramu czyszczenia.

nowe osoby w zespole

Rotacja w gastronomii to codzienność, dlatego plan szkolenia nie kończy się po pierwszym miesiącu. Nowa osoba powinna uczyć się według tej samej receptury i checklisty, najlepiej przy doświadczonym bariście na spokojniejszej zmianie. Najpierw czyszczenie i obsługa, potem espresso według receptury, na końcu mleko i praca w szczycie.

Zapisana receptura i checklista sprawiają, że wdrożenie nie zależy od tego, kto akurat ma czas tłumaczyć. Przy dużej rotacji pomagają też funkcje ekspresu, o których niżej.

jak pomagają funkcje ekspresów la marzocco

Część pracy przy powtarzalności mogą przejąć funkcje ekspresu. W ekspresach La Marzocco z naszej oferty to między innymi:

  • timer ekstrakcji: w Linea Classic S w wersji AV cyfrowy timer nad przyciskiem grupy pokazuje czas ekstrakcji, więc barista widzi go bez stopera;
  • programowane dawki: dozowanie objętościowe w wersjach AV daje tę samą porcję u każdego baristy;
  • wagi w tacce (ABR): ekstrakcja kończy się po osiągnięciu docelowej masy napoju, co ułatwia pracę z recepturą w gramach. Kiedy warto dopłacić, opisujemy w poradniku wagi w tacce ABR czy dozowanie AV;
  • Steam Flush: w KB90 i Strada X wydmuch pary i płukanie gorącą wodą po ekstrakcji pomagają utrzymać grupę w czystości;
  • La Marzocco Pro App: elektronika wielu modeli jest gotowa do połączenia z aplikacją, w Strada X profile i ustawienia zarządzasz z telefonu.

Funkcje nie zastąpią szkolenia, ale skracają drogę do stałej kawy. W kawiarni specialty, gdzie receptury zmieniają się częściej, mają szczególne znaczenie, więcej w poradniku kawiarnia specialty: jaki ekspres wybrać.

co robimy przy uruchomieniu

Przy dostawie ekspresu uruchamiamy go w lokalu i omawiamy obsługę z zespołem: codzienną pracę, czyszczenie i to, kiedy dzwonić po serwis. Pomagamy też dobrać ekspres, młynki i filtrację tak, żeby pasowały do Waszego menu i ruchu. Jeśli dopiero planujesz lokal, zajrzyj do poradnika otwarcie kawiarni: sprzęt.

Planujesz nowy ekspres? Porozmawiajmy o lokalu, menu i zespole.

najczęstsze pytania

Ile trwa szkolenie zespołu przy nowym ekspresie?

Obsługę omawiamy przy uruchomieniu, ale nawyki budują się przez kilka tygodni. Z naszego doświadczenia pierwszy miesiąc wystarczy, żeby zespół pracował według wspólnej receptury także w szczycie.

Kto powinien być na szkoleniu przy uruchomieniu?

Każdy, kto będzie pracował za barem, a nie tylko właściciel lub kierownik. Nowe osoby wdrażaj potem według tej samej receptury i checklisty.

Jaką recepturę espresso ustawić na start?

To zależy od kawy i stylu lokalu. Ustalcie dawkę, ratio i czas razem, najlepiej z palarnią, i zapiszcie je. Ważniejsze od liczb jest to, żeby wszyscy pracowali tak samo.

Co to jest kalibracja na otwarcie zmiany?

To kilka testowych kaw na początku zmiany: barista sprawdza smak, czas i masę napoju i koryguje mielenie, zanim poda kawę gościom.

Czy wagi w tacce ułatwiają szkolenie?

Tak, bo pilnują masy napoju, więc nowa osoba szybciej trzyma recepturę. Wagi nie zastępują jednak nauki mielenia i spieniania mleka.

Jak wdrożyć nowego baristę?

Według tej samej receptury i checklisty, przy doświadczonej osobie: najpierw czyszczenie i obsługa, potem espresso, na końcu mleko i praca w szczycie.

czytaj też

La Marzocco Polska. Pomagamy kawiarniom, restauracjom i hotelom dobrać ekspres La Marzocco do ruchu i menu, uruchomić go i utrzymać w formie.

uruchomimy ekspres razem z twoim zespołem

Bezpłatna konsultacja